Política de privacidade

Quem somos

A Placas ON vende placas com QR Code e NFC e oferece o sistema em que cada cliente configura o destino das suas placas. A Placas ON pertence à B2R Negócios e Tecnologia LTDA, CNPJ 69.399.807/0001-45, responsável (controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018) pelos dados descritos aqui. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@agencianilo.com.

O que coletamos, e para quê

Dado	Para quê
Nome, e-mail e senha da conta	Criar e proteger a sua conta e enviar os avisos dos seus pedidos. A senha é guardada só como código embaralhado (hash): nem nós conseguimos lê-la.
Endereço de entrega, telefone e CPF ou CNPJ de quem recebe	Calcular o frete, emitir a etiqueta e entregar o pedido. As transportadoras exigem o documento do destinatário.
Chave Pix e nome do titular, de quem participa do programa de afiliados	Pagar a comissão do afiliado. A chave é cadastrada por ele no painel, com a senha da conta, e guardamos as chaves anteriores para saber para qual delas cada pagamento foi feito.
Itens, valores e forma de pagamento dos pedidos	Cumprir a venda, atender você e manter os registros que a lei exige. Os dados do cartão são digitados na página do processador de pagamento e nunca passam por nós.
Leituras das placas (qual placa, quando, e o tipo de aparelho e navegador)	Mostrar ao dono da placa quantas vezes ela foi lida. Quem lê a placa não precisa ter conta, e não guardamos o IP nem a localização de quem lê. O detalhe de cada leitura é apagado em 90 dias; depois disso fica só o total por dia.
Endereço IP e registro de ações	Segurança: impedir tentativas repetidas de senha e manter o histórico de quem fez o quê na conta (entrar, trocar senha, fazer pedido, configurar placa).
Origem da visita (de qual anúncio, perfil ou link a pessoa veio)	Saber quais canais de divulgação trazem clientes. Guardamos o nome da campanha, a página do nosso site por onde você entrou e o endereço do site que trouxe você (por exemplo, o Instagram), e não o seu histórico de navegação.

Cookies

Usamos poucos cookies, e cada um tem um motivo:

Sessão (placas_cliente): mantém você conectado depois de entrar, até você sair ou entrar em outro aparelho. Sem ele não há como usar o painel.
Indicação e campanha (pon e pon_campanha, 7 dias): lembram por qual link você chegou, para o cadastro saber quem indicou você e de qual divulgação você veio. O de campanha é gravado quando o endereço traz os parâmetros da divulgação, em qualquer página pública.
Meta (_fbp e _fbc): escritos pelo Pixel da Meta nas páginas públicas (início, loja, cadastro, a confirmação de que o cadastro foi enviado, os termos de uso, a política de trocas e esta), para medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. O painel de quem está conectado não carrega o Pixel.
Pixel de quem indicou você (pon_pixel, 7 dias): quando você chega pelo ANÚNCIO de um parceiro que anuncia por conta própria (e não por um link dele na bio ou numa mensagem), guarda o identificador do Pixel da Meta dele, e as páginas públicas registram a sua visita também nesse Pixel. Ele recebe só as visitas, inclusive a da página que aparece quando você termina o cadastro, e por ela o parceiro sabe que um cadastro foi concluído. Se a sua conta foi criada a partir desse anúncio, quando você vai ao pagamento de um pedido e quando uma compra sua é confirmada, o nosso servidor avisa esse Pixel só de que isso aconteceu, com os identificadores que o próprio Pixel da Meta gravou no seu navegador (_fbp, _fbc) e o tipo de navegador. A compra vai com um valor fixo de R$ 1,00, que é o mesmo para todo pedido. Nunca vão ao parceiro o valor da compra, a quantidade de placas, o número do pedido, o seu nome, e-mail, telefone ou endereço.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Os de sessão são necessários para entrar; os demais, não.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário com empresas que prestam serviço para nós:

Hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase, com servidores em São Paulo): onde o site roda e os dados ficam guardados. A Vercel também conta as visitas às páginas públicas do site (início, loja, cadastro, termos de uso, política de trocas e esta política) pelo Vercel Web Analytics, sem cookie e sem identificar quem visita; a área logada não é contada.
Pagamento (Asaas): você informa os dados de pagamento direto na página dele, e ele nos devolve a confirmação com os dados de quem pagou. Pedidos e assinaturas de equipe anteriores a 08/10/2026 continuam cobrados pela Stone ou pela Hyper.
Frete (Melhor Envio e a transportadora escolhida): recebem nome, endereço, telefone e CPF ou CNPJ de quem recebe, para emitir a etiqueta e entregar. Para cotar o frete e preencher o endereço, só o CEP vai ao Melhor Envio, ao ViaCEP e à BrasilAPI. O botão de rastreio abre o Melhor Rastreio, site do próprio Melhor Envio, levando só o código da encomenda.
Nota fiscal (Conta Azul): recebe nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e e-mail de quem recebe, com as placas e o valor do pedido, para a emissão da nota fiscal.
E-mail (Resend): envia as confirmações e os avisos.
Curso (Hubla): quem compra o curso é cadastrado a partir dos dados que a Hubla nos envia.
Vídeos do manual (Panda Video): só dentro da área do cliente, e só quando você abre um vídeo.
Anúncios (Meta, dona do Facebook e do Instagram): recebe os eventos de visita, cadastro, início de pagamento e compra, para medir e melhorar os anúncios. Se você chegou pelo anúncio de um parceiro que anuncia por conta própria, o Pixel dele recebe as visitas às páginas públicas (entre elas, a que confirma o envio do cadastro) e, quando você vai ao pagamento e quando a compra é confirmada, só o aviso de que isso aconteceu (a compra com um valor fixo de R$ 1,00, igual para todo pedido) e os identificadores do navegador; nunca o valor nem os seus dados pessoais. E-mail, telefone, nome e endereço vão embaralhados (hash), um formato que serve para a Meta reconhecer quem já é usuário dela e do qual não se volta ao dado original. O seu IP não é enviado. Mais em política de privacidade da Meta.

No programa de afiliados, se a Placas ON ligar a sua conta de afiliado a um afiliado parceiro, ele vê no painel dele o seu nome e o número de placas da sua janela de comissão. Ninguém do programa vê os dados de quem você indicou.

Algumas placas com o nosso endereço são operadas por um parceiro, que as vende e configura no sistema dele. Quem escaneia uma dessas placas é levado direto para o site do parceiro, e nós não registramos essa leitura; o que acontece a partir dali segue a política dele.

Também entregamos dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Por quanto tempo guardamos

Dados da conta: enquanto a conta existir.
Pedidos pagos: pelo prazo que a lei fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem.
Pedidos que nunca foram pagos: apagados 30 dias depois de expirarem.
Detalhe de cada leitura de placa: 90 dias.
Tentativas de senha: 30 dias.
Registro de ações da conta: guardado como histórico de segurança.
Cookies de indicação e campanha: 7 dias no seu navegador.

Os seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso a eles, correção do que estiver errado, informação sobre com quem compartilhamos, revogação de um consentimento que tenha dado e exclusão. Na exclusão, desativamos a conta e apagamos o que a lei não nos obriga a manter; os pedidos pagos ficam pelo prazo legal. Escreva para contato@agencianilo.com a partir do e-mail da sua conta, e respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site só funciona por conexão segura (HTTPS), as senhas são guardadas embaralhadas, o acesso ao banco de dados é restrito ao nosso servidor e cada entrada em uma conta derruba a sessão anterior em outro aparelho.

Mudanças nesta política

Quando mudarmos o que coletamos ou com quem compartilhamos, esta página muda junto, com a data nova no topo. Voltar para o início.